El Ayuntamiento de la Villa de Agüimes puso en marcha ayer, una nueva Oficina de Atención a la Ciudadanía (O.A.C.) como actuación dentro del proceso de modernización de esta institución.Este servicio se crea con la finalidad de facilitar a los vecinos y vecinas el acceso a la información, favorecer la comunicación con el Ayuntamiento y agilizar la prestación de servicios municipales de carácter administrativo simplificando, de esta forma, los trámites para mejorar la calidad de atención ciudadana.
El proyecto está financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de la propuesta presentada por el Ayuntamiento de Agüimes a la convocatoria de subvenciones denominada Ciudades Singulares, dentro del Plan Avanza.
El proyecto de puesta en marcha de la O.A.C. se adjudicó, a finales del pasado mes de diciembre, a la empresa canaria MUNGEST, que ha puesto en marcha también otras oficinas en Gran Canaria.
El presupuesto para la puesta en marcha de esta oficina es de, por un lado, 90.000 euros correspondientes a la auditoría y diseño del software de gestión y, por otro, 90.000 euros para la adaptación de las oficinas (aire acondicionado, mobiliario, carpintería, pintura, etc.).
Dentro del proyecto aprobado por el Ministerio, se están llevando a cabo otras actuaciones como son una plataforma de mensajería SMS, que ya está operativa, y un portal dinámico dirigido a las empresas del municipio para que tengan un sitio web donde poder darse a conocer. También se ha encargado con este proyecto, el diseño de un plan de acción donde se detallan todas las acciones y estrategias dirigidas a convertir al Ayuntamiento de Agüimes en ejemplo de administración electrónica y, por último, se ha llevado a cabo el portal del empleado.
En total, el presupuesto aprobado para este proyecto es de 400.000 euros, de los que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Ayuntamiento de Agüimes aportan un 50% cada uno.
La Concejalía de Desarrollo Tecnológico está trabajando con varios departamentos del Ayuntamiento para cumplir, a finales del año 2009, con la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.
En palabras del Concejal de Desarrollo Tecnológico, Francisco González, "se está trabajando constantemente con el personal técnico de diferentes áreas para poner en marcha los mecanismos necesarios que hagan que podamos ofrecer la administración electrónica a todas aquellas personas que lo deseen".