Carlos Gallo*
Hace unos
15 a 20 años, todas las gasolineras tenían el personal suficiente para
atender a todos los usuarios, pero por culpa de nuestras prisas y como no deseábamos
esperar nuestro turno, empezamos a solicitar repostar por nuestra cuenta, ante
lo cual los empresarios vieron la oportunidad de eliminar personal y desde ya
que no redujeron el precio del combustible.
Posteriormente, como consecuencia de la falta de personal para despachar combustible y de la
cantidad de vehículos que se escapaban sin pagar lo repostado, muchas
gasolineras durante el día optaron por obligar pagar previamente el combustible
que se repostaría y durante la noche creo que todas obligan al pago previo.
Ante estas
dos situaciones hace algunos años y basándome en todas las opciones disponibles
a mi alcance para repostar, tomé la decisión de seleccionar en que gasolineras
me detenía para repostar mi vehículo, las cuales debían estar en concordancia
con mis criterios de pagar posteriormente al repostaje, cuando es de día y que
debo ser atendido por una persona de la gasolinera.
Directamente
realicé un listado mental de todas las gasolineras donde no estoy a gusto con
el trato que me brindan y no vuelvo a entrar más, sin importarme si
posteriormente rectifican sus actitudes y mejoran la atención a los usuarios.
Con las
desagradables noticias recibidas en la víspera del Día de Canarias y en previsión
de que las intenciones de los sondeos para localizar petróleo cerca de
Lanzarote y Fuerteventura sigan adelante por parte de la empresa REPSOL, está
muy claro que a nivel personal me siento a disgusto y maltratado, por lo tanto
no me siento en condiciones de estar bajo el techo de las gasolineras de esa
marca y máxime ante las potenciales consecuencias para la industria del turismo
de Canarias, si se produjera un accidente petrolífero.
Como consumidor tengo el derecho de tomar la siguiente decisión: REPSOL ya no me trata bien, por lo tanto ya no respostaré más en sus gasolineras. Evidentemente, puedo estar equivocado en el análisis y, en ese caso, bienvenida la corrección.
*Carlos Gallo es director del programa "Tu granito de arena" y colaborador en las tertulias políticas de Radio Agüimes Onda Libre.
